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Entregas
Ágeis
A AIDOO entrega seus medicamentos diretamente na sua casa com farmácias parceiras para o máximo conforto.
Processos
Seguros
Fluxo de prescrição, prontuário e tratamento seguro e certificado com acompanhamento e garantia médica e clínica.
Tratamento
Acompanhado
Tratamento acompanhado por médicos parceiros certificados e por inteligência artificial de suporte e apoio.
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FAQ - Aidoo
O que é a Aidoo?
A Aidoo é uma plataforma de saúde e bem‑estar que oferece soluções com tecnologia personalizadas para você alcançar seus objetivos de forma segura, prática e com acompanhamento profissional em cada etapa da sua jornada.
Como a Aidoo funciona?
Ao se cadastrar, você responde a um questionário detalhado sobre sua saúde, estilo de vida e expectativas. A partir dessas informações:
Em uma consulta online, profissionais de saúde especializados avaliam seu caso de forma individualizada e, caso você seja elegível, indicam o tratamento ou protocolo individualizado para você.
Você recebe, no conforto da sua casa, os produtos da farmácia parceira prescritos pelo médico para iniciar o seu tratamento.
Além disso, conta com orientações personalizadas e suporte contínuo durante toda a sua jornada com a Aidoo.
Preciso agendar um consulta médica?
Sim! A Aidoo funciona 100% online e conta com médicos especialistas no tratamento, para que você tenha conforto e praticidade ao realizar sua consulta médica sem precisar sair de casa.
Como entro em contato com o suporte?
Você pode falar com a nossa equipe de atendimento via:
📩 E‑mail: [email protected]
💬 WhatsApp: +55 21 3828-2248
O suporte está disponível em dias úteis dentro do horário comercial.
Quanto tempo dura o tratamento?
Recomendamos que você siga o plano Aidoo por, pelo menos, 6 meses para alcançar resultados consistentes.
Os tratamentos da Aidoo são personalizados?
Sim! Para cada paciente é indicado um tratamento 100% individualizado, de acordo com seus dados de saúde, metas e necessidades — com acompanhamento de profissionais qualificados, garantindo recomendações seguras e personalizadas para você.
Quem define o melhor tratamento ou plano pra mim?
A escolha do plano ideal é feita com base nas informações que você fornece no questionário, avaliadas por profissionais especializados que entendem do assunto e garantem que a indicação seja segura e eficaz para o seu caso.
O que acontece se eu parar de seguir o programa?
Cada jornada de tratamento gera impactos diferentes. Caso você interrompa o processo, os resultados podem variar e os efeitos conquistados podem diminuir com o tempo.
Por isso, a Aidoo incentiva a adoção de hábitos sustentáveis e oferece suporte contínuo para ajudar você a manter seus resultados a longo prazo.
Existe algum custo adicional além do tratamento?
Todo custo do plano contratado está descrito claramente antes da adesão. Não há taxas escondidas — você só paga pelo que é informado no momento da contratação.
Como a Aidoo protege meus dados?
Levamos sua privacidade e segurança de dados muito a sério. Todas as informações que você envia são protegidas e usadas apenas para personalizar sua experiência e oferecer os serviços contratados de maneira segura.
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